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3.1 Informations sur le produit
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Toute information erronée sur le site concernant les descriptions, les détails et les prix des produits, détectée par l'utilisateur, nous permet de refuser votre commande.
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3.2 Informations sur les prix
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Les frais du service d'expédition sont à la charge de l'utilisateur et de l'acheteur et s'ajoutent à la valeur totale des produits sélectionnés. L'utilisateur sera informé de ces frais avant de confirmer sa commande et de finaliser le processus d'achat. A Eccentrikdomain, Lda.se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, nous nous engageons à appliquer les tarifs et prix indiqués lors de la commande.
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4.1 Enregistrement
Pour passer une commande, vous devez vous enregistrer en tant qu'utilisateur sur le site www.fornositalianos.pt en remplissant le formulaire électronique et en suivant les instructions pour chaque étape. Une fois enregistré, l'utilisateur peut procéder à l'achat de son/ses produit(s).
4.2 Disponibilité des produits
Tous les articles annoncés sur le site sont disponibles sur commande.
4.3 Moyens de paiement
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- ATM
- PayPal
4.4 Livraison
Les commandes ont un délai de livraison approximatif pour le Portugal continental, à l'adresse que vous avez indiquée lors de la commande, de 4 à 7 jours ouvrables après réception du paiement ou de la preuve de paiement, avec les exceptions suivantes : commandes envoyées en port dû, articles avec des délais de livraison plus longs, qui seront indiqués dans la fiche d'information du produit.
Si vous constatez qu'un article est manquant ou qu'un article a été échangé, veuillez contacter Eccentrikdomain, Lda. dans les 48 heures suivant la réception du matériel, par e-mail à info@fornositalianos.pt .
Les produits sont réservés pendant 24 heures. Si pendant cette période Eccentrikdomain, Lda. si le paiement n'est pas reçu, la commande sera automatiquement annulée.
Tous les articles sont livrés dans un emballage sécurisé. Si vous constatez des dommages externes à l'emballage du produit, vous devez le signaler au transporteur au moment de la livraison, en mentionnant également ces dommages sur le document de preuve de livraison.
Veuillez noter qu'une preuve de livraison sans mention de dommages équivaut à un produit livré dans un emballage en parfait état.
4.5 Expédition
Portugal continental - Gratuit
Îles du Portugal - Sur demande
Tous les articles sont couverts par la garantie légale.
Vous disposez d'un délai de 15 jours pour retourner votre commande. Vous pouvez le faire à condition que l'article soit dans le même état que celui dans lequel il a été vendu, dans son emballage d'origine et accompagné de tous ses accessoires. Vous pouvez le faire en envoyant l'article par courrier recommandé à l'adresse suivante :
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En cas de retour, la valeur de votre achat vous sera remboursée dès lors que nous aurons validé le respect des conditions de retour décrites ci-dessus. Dans le cas contraire, nous n'accepterons pas le retour et vous pourrez récupérer le(s) produit(s) dans nos locaux dans un délai de 10 jours, en prenant en charge les frais d'enlèvement.
Vous pouvez choisir d'être remboursé par le biais d'un solde à utiliser pour vos futurs achats ou par le biais de la méthode originale que vous avez utilisée pour payer votre commande.
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